Чт. Май 23rd, 2024

Манипуляции со стороны сотрудников

Июл4,2022

[ad_1]

Все с раннего детства знакомы с ними. Когда слезами ребенок выпрашивает у мамы новую игрушку. С возрастом прекрасно владеют ими уже подросшие дети, а потом и взрослые. 

Человек пытается достигнуть своей цели путем психологического воздействия или давления на другого человека. В нашем случае на начальника. Другой вопрос в том, как происходят манипуляции. Какое влияние они оказывают друг на друга.

В своей практике, чаще всего, я встречаю 3 основные цели, которые преследуют сотрудники, когда начинают манипулировать.

1. Оправдание. 

Человек ссылается на другие обстоятельства, которые помешали ему прийти к цели. Он просто снимает с себя всю ответственность за содеянное или же наоборот. Например, опоздал, потому что бабушку переводил через дорогу. Или не сделал все в срок, потому что ретроградный меркурий не в той фазе.

2. Повысить зарплату.

Жалость — отличный инструмент! “Я мать-одиночка, зарплата маленькая и ребенок часто болеет и т.д и т.п.” При этом сотрудники делают это чаще публично! И обычно в неформальной обстановке.

3. Меньше работать

На помощь к такой манипуляции спешит чувство вины, которое сотрудник пытается навязать своему руководителю.😬 “Я так много работаю, жена меня совсем не видит. Не успеваю закрыть задачи, а уже куча новых.” Опять же, это происходит не с глазу на глаз, а прилюдно. Обычно это собирательные элементы, который капают по чуть-чуть, пока начальник не сжалится и не поддастся на манипуляции.

Но все проблемы решаемы, с манипуляциями также необходимо работать, выявлять и устранять. Как это делать, скоро расскажу.

Что же с ними делать? 
СЖЕЧЬ! 🔥 
Шутка, самое важное — не поддавайтесь на эмоции.

Почувствовали что-то неладное, выждите паузу и досчитайте до 10. После, начните задавать уточняющие вопросы. Вы увидите, как человек начнет сыпаться.

❗️Чем конкретнее вопрос, тем сыпучей станут оправдания сотрудника.

Спросите о вариантах решения проблемы. Причем, уточните вариант от сотрудника, а потом предложите ему встать на ваше место и решить ее, оказавшись на кожаном кресле начальника.

Причем, конкретные действия!
Чаще всего у манипуляторов  их не будет: он будет увиливать и бубнить.

После, проведите беседу о том, что у него больше не получится манипулировать, ведь вы его поймали.

Если сотрудник готов принимать какие-либо действия, чтобы решить сложившуюся ситуацию — супер, в плюсе окажутся оба. Если же нет — вам скорее всего не по пути.

💭 Старайтесь разговаривать со своей командой. 
Попробуйте проводить анкетирование с перечнем вопросов и предложений по улучшению работы компании и самих сотрудников.

В своей компании мы всегда в диалоге с коллегами. Мы вышли на тот уровень, что сейчас таких сложностей нет. Но были…

Такие саботажники очень похожи друг на друга. Самое интересное, это просто такие люди, которые любят вечно что-то ковырять, ныть, одним словом, мутить воду вокруг себя.

🐇Сначала они  белые и пушистые, их не распознать сразу. И потом потихоньку начинают переписки: а сколько тебе платят, а почему, а мне меньше и т.д.

Когда появлялись такие «фрукты» в моей компании, я в делала следующее:
1. Выявляла и приглашала для личной беседы.
2. Спрашивала, как конкретно он собирается решать данную проблему.
3. Делала предупреждение. И если ситуация повторялась, прощалась с таким сотрудником.

[ad_2]

Source link

Related Post