Пт. Май 24th, 2024

Яндекс.Маркет разрешил отвечать на вопросы о товарах

Июн27,2019

[ad_1]

В личном кабинете появилась возможность отвечать на вопросы о товарах. Пользователи Маркета ежедневно задают около 300 таких вопросов на карточках товаров, во вкладке «Вопросы о товаре». Теперь продавцы могут рассказать покупателям об особенностях конкретной модели и помочь им определиться с выбором.

Ответы на вопросы могут стать дополнительным источником трафика. Если предложение будет на карточке товара, о котором спрашивает покупатель, площадка добавит в ответ специальный блок со ссылкой на страницу товара на сайте. В блоке отобразится цена на товар, рейтинг и количество отзывов на сервисе. Блок с предложением увидят только те пользователи, которые находятся в регионе, куда магазин доставляет товары.

Системная работа с вопросами также поможет повысить узнаваемость магазина и укрепить репутацию эксперта. Ответы, которые продавцы дадут из личного кабинета, появятся на странице вопросов с логотипом магазина и пометкой официального представителя. Ещё Маркет отправит ответ автору вопроса на почту, если он подписался на уведомления.

Пока блок со ссылкой в ответе магазина можно будет увидеть только на компьютере, а потом разработчики добавят его и в мобильную версию сайта Маркета.

Источник

Related Post